„Групама Застраховане” ЕАД

След 2006 г. Групата утвърждава своето международно присъствие, като се установява в държави от Европа, Африка и Азия. По настоящем Групама има офиси в над 11 държави и повече от 20 % процента от приходите й се генерират от международна дейност.

Групама в България е част от френския гигант в застраховането Групама Груп. На българския пазар компанията присъства от 2008 г. като придобива двете застрахователни дружества „ДСК Гаранция“ и става техен едноличен собственик. През 2009 г. официално дружествата са преименувани на "Групама Застраховане" ЕАД и "Групама Животозастраховане" ЕАД. Групама Животозастраховане ЕАД извършва дейност съгласно Разрешение за извършване на застрахователна дейност 01 ЖЗ / 01.07.2004, а "Групама Застраховане" ЕАД извършва дейност съгласно Разрешение за извършване на застрахователна дейност 01-ОЗ / 05.05.2005.

Застрахователните дружества са асоцииран партньор на Банка ДСК по силата на дългосрочно сътрудничество. В резултат на успешното си съвместно партньорство с Банка ДСК през 2011 г. "Групама Животозастраховане" е отличена с наградата "Най-добър комбиниран финансов продукт"  за застраховка „Живот, свързан със структуриран бонд“.

Реда за подаване на жалби съгласно правилата за уреждане на претенции по чл. 104, ал. 1 са публикувани в интернет страницата на всеки един застраховател.

Потребителят на застрахователни услуги има право да подава жалби срещу застрахователя. В зависимост от естеството на жалбите, те могат да бъдат подавани пред Комисията за финансов надзор, Комисия за защита на потребителите, Комисия за защита на личните данни и други държавни органи. В Република България спорове във връзка със застрахователни отношения се разрешават извънсъдебно чрез медиация и арбитраж.

Доклад за платежоспособността и финансовото състояние на застрахователя може да намерите на интернет страницата на всеки един от застрахователите.